突破自我，，一起生长

天天早上四点半伍章健就要从家出发，，五点准时抵达公司车场，，仔细检查好车况后开车提前抵达相助客户的指定的客栈装货，，开启一天的配送之路。分拣货物、码货装车、设计配送蹊径、维系客户关系……自从成为物流配送员，，伍章健天天都是忙忙碌碌。

“都会配送不是简朴的搬运事情，，内里也有大学问。好比要准确判断蹊径、无邪应对突发状态，，更要具备与客户相同的能力，，要有十八般武艺呢！！碧钙鹋渌图菔坏难剩，伍章健眼神中充满了自信，，可是刚踏入配送行业时，，他既没有履历，，也不懂服务技巧，，面临客户时经常较量急躁，，配送事情随处碰壁。为了更好开展营业，，伍章健自动找到部分向导和老营业员，，向他们讨教事情要领、相同技巧，，逐渐突破了自己的短板，，对营业的熟练水平也越来越高。

勤于思索，，善于总结

在事情中，，伍章健喜欢动脑子想问题，，他经常思索：怎样在包管送货清静的条件下提高送货效率？？？通过平时的仔细视察和履历积累，，以及和调理员的重复相同，，伍章健总结出“两步事情法”：第一步，，合理妄想。派送前要凭证当天的配送单，，综合思量交货时间、客户漫衍、差别时段蹊径交通拥堵情形、天气情形等因素，，从而确定最优送货方案，，阻止走转头路、冤枉路。第二步，，归类排序。归纳出差别类型货物放置在厢式货车中的最佳位置，，最大限度阻止易碎、易破货物在装卸历程中的消耗，，还能提高装载率。这套看似简朴的“两步法”，，大大提高了伍章健的送货效率，，还在团队中获得了推广。

伍章健平时坚持做好车辆养护，，他认真的配送车总是运行状态优异，，身边的同事经常向他讨教保养技巧。为了将保养履历教授给团队中更多人，，伍章健总结了“三勤”的车辆养护技巧：一是勤检查，，即审查车辆外观，，审查三电（电念头、动力电池、电控系统），，检查零件，，检查刹车辖档烷敏性；；；二是勤下手，，即勤下手举行车容整齐；；；三是勤总结，，即总结保养心得、驾驶履历。在伍章健的发动下，，配送团队驾驶员们养成了自动检查维护车辆的好习惯，，行车清静进一步获得了包管。

关注细节，，专心折务

成为物流配送员后，，伍章健养成了一个习惯，，就是随身携带一个簿本，，簿本上纪录着容易送错地点的门店位置，，新增门店的地点，，新发明的合理配送蹊径……每次遇到特殊的配送状态后，，伍章健会比照着簿本纪录下的内容举行复盘，，一直优化自己的事情流程，，提高事情效率。

伍章健还经常关注细节，，客户对配送事情的要求、建议，，他件件走心、事事留心，，详详细细留保存随身的簿本里，，记事本成了伍章健和客户的“连心桥”。在事情的三年中，，伍章健一步一个脚印刷新提升，，与客户们建设起了相互信任的关系，，这也让他的配送事情变得越来越顺遂高效。入职以来，，伍章健配送准确率和实时率达100%，，由他经手的配送营业一直坚持着零投诉。

现在，，伍章健已成为供应链公司配送营业主干，，他驻足岗位、勤勤恳恳、乐学善思，，爱岗敬业，，在日复一日的事情中精益求精、坚持热情，，让个人价值在通俗中闪光。